北京华图为参加2018年北京公务员面试考试的朋友们提供了公务员面试考题解析，考题解析由北京华图网络教研团队精心打造，深受考生们的喜爱。

　　材料大意：A县是北方著名的农产品生产大县，县考察组希望通过互联网+的方式进行电子商务销售农产品，县里发展了互联网+农产品+旅游的电子商务村。建立了创意园、民俗园、农产园、旅游园四个园区。目标是盈利20亿。

　　起初红红火火，但后来出现问题：网络信号不好;物流跟不上，且暴力装运;回家返乡人员技术水平跟不上，培训也没用;只有农产品园做得比较好，其他都不好。

　　小王是商务村的管理人员，遇到想退出商务村的张某和其它同乡，他们在外打工的钱都亏完了，他们气汹汹地找来，希望有说法和赔偿物流中的损失。

　　问题：假如你是办公室的小王，你会怎么处理?

　　作为商务村的管理人员，协助领导做好商务村的经济发展、处理村民遇到的问题是我的工作职责，面对张某和其他同乡来办公室希望得到合理的解释和物流损失的赔偿，我会切实履行自己的职责，努力处理好这件事。

　　第一，我会热情友好地接待张某和其他同乡，请他们到办公室的休息区，尽量平复他们的情绪。然后耐心倾听他们遇到的问题和现在的诉求，并详细记录，尽量予以解答。

　　第二，根据张某和其他同乡反映的问题，解释商务村发展出现问题的原因--如由于网络信号不好，导致城市游人不愿来我县的旅游园观光旅游，使得旅游园发展受阻;由于地理位置和自然资源等方面的限制，致使我县不适合像临县那样发展创意园和民俗园;而农产品生产产业作为我县的传统优势产业，本来可以更上一层楼，但是由于返乡人员技术水平有限和物流滞后并存在暴力挑拣装运等问题，农产品园的发展也受到了一定的限制。

　　第三，我会告知张某和其他同乡，我们不但总结出了商务村的创意园、民俗园、农产品园、旅游园四个园区发展受阻的原因，而且会聘请相关专家研讨解决方案，探索适合我县发展的产业，将我县的优势产业做大做强，弥补群众在发展商务村时造成的损失。

　　第四，关于赔偿物流中的损失这一要求，我也会详细询问每一位来访村民的损失金额和具体情况，并加以记录，并承诺他们会上报给领导，只要符合赔偿标准，会尽快予以赔偿。

　　相信通过我的沟通和解答，能够解决来访村民的问题，满足他们的诉求，同时也能树立他们对我县发展经济的信心，使他们一如既往地支持我县做出的经济发展政策。