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医疗事业单位招聘结构化面试:应急应变类(四)

华图医疗 | 2024-01-02 11:37

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  医疗事业单位招聘专业面试:病人得了绝症,现在在医院病房要跳楼(跳窗),你作为值班医生,应该怎么办?

  【参考解析】

  病人要跳窗,情况十分危急,此时我作为值班医生要保持冷静,马上通知安保部门维持院内的秩序,避免造成他人恐慌,并且及时联系消防部门,在窗外做好接应工作,应对最坏的结果,同时积极劝说患者,避免发生不可挽回的后果。

  首先,我会立刻赶到病房,安抚患者的情绪,请他不要激动,引导有什么问题可以先和我沟通发泄一下。

  其次,考虑到患者得了绝症可能是认为治疗无望,对生活失去了信心,那么我会结合病情劝说患者,虽然疾病不能够治愈,但是目前发现得早,经过积极治疗能够维持控制病情,也能够保持较好的生活质量,也会向患者举一些积极治疗的病例给予患者信心;再者,我会劝说患者,现在还很年轻,家人朋友也非常的关心他,等会儿就回来医院探望他,不能这么冲动行事,留下大家伤心难过。

  在劝说过程中,注意观察患者的反应,逐渐靠近患者,待患者放松时迅速将患者转移至安全区域,安慰患者,并再联合其家属后续做进一步沟通。

  经过这件事,那么在以后的工作中,要注意对这位患者以及类似的患者多加关注,增加人文关怀,时常疏导患者的不良情绪,同时也提示我们医院要进一步完善相关的防护设施,要避免类似事件再发生。

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