请使用谷歌、IE9及以上版本浏览器，或使用您浏览器的极速模式(谷歌内核模式)进行上传照片操作。对于出现其它无法上传照片情况，建议您尝试以下操作是否可以解决：
①点击上传文件/照片按钮没有反应：请检查系统分辨率设置，系统分辨率过低可能会造成上传文件按钮失效。
②点击“上传照片”选项弹出上传图片框后却找不到上传按钮：查看浏览器是否进行了页面缩放，或者检查系统分辨率是否过低。
③调整照片选框显示不正常，无法选取照片范围:请更换谷歌、IE9及以上版本浏览器进行认定报名、上传照片操作。
教师资格认定个人承诺书上传不了的原因：
1、个人承诺书太大
上传个人承诺书要求以图片形式，且不大于200kb。
2、浏览器不兼容
若出现个人承诺书上传不了，请检查是否按规范上传，在进行教师资格证认定时可能会出现浏览器不兼容现象，建议使用谷歌浏览器进行认定申报。
3、其他原因
若以上两项原因都排除，可尝试多次操作。
