一、热点概况

　　“女童去哪了?”——连日来，牵动人心的杭州9岁女童被两位租客带走事件，悬念连着悬念，牵动着公众的心，最终等来的却是女童遇难的消息。目前已调查出的结果，无疑给此前网上蔚为风行的“邪教迫害说”与“拐卖儿童说”盖上了“不实”的戳，将那些被“怪力乱神”式归因和猎奇想象带着跑的公众拽回现实地面。然而“风波”并未平息，随后，一些人的关注点由该事件情节的“戏剧性”快速转向了对结果的“悲剧性”的批判：批判章爸爸不配为人父、奶奶脸上毫无悲戚之色、母亲连面都不露、爷爷为了一个红包就让陌生人把孙女领走。一场对遇难女童家属的网络暴力愈演愈烈。殊不知，这些种种不属实的网络言论背后，遇难者家属承受着怎样的痛苦和委屈。

　　二、各方观点

　　钱江晚报：抢“流量”无可厚非，但绝不能“吃人血馒头”，为了所谓的流量，连基本的操守和道德底线也一并丢掉。

　　新京报评论：不要盲信经验的参考价值，不要低估证据的作用，这也是女童被租客带走事件给我们“上的一课”。

　　北京青年报：由此事件，我们必然想到一个问题，如何看护好孩子，永远是一门最重要的功课，这对未来更多的父母、家庭和无数的孩子保护，都有借鉴意义。

　　三、深度分析

　　(一)此事件中种种不属实的网络言论所带来的消极影响

　　1.伤害了遇难者家属的感情

　　遇难者家属本就因失去女童而悲痛不已，却还要面对网络暴力带给他们的再次伤害。网上一些对他们不属实、不负责的批判给他们本就难以愈合的伤口撒上了一层厚厚的盐。面对这样悲剧的发生，我们最应该做的难道不是去抚慰去反思?毕竟女童不能再回来，他们的生活还将继续。

　　2.混淆了真相，扰乱了群众的视线

　　当章子欣还未找到之前，我们应该做的是全力帮助寻找。而当我们听到噩耗传来，我们应该更多地去反思去预防此类事件的发生。但却因为一些不属实的网络言论，扰乱了我们的视线，分散了我们的注意力，导致人们对“戏剧性”的关注远远超过了对“悲剧性”的反思。我们应将她的不幸视作一种警报，而不是看成怪诞录式谈资;应该想着去由此改变些什么，而不是将什么都变成一段猎奇八卦……这样才担得起生命的厚重，才能予逝去的女童以告慰。

　　3.伤害了社会的诚信体系，破坏了良好的社会氛围

　　把自己的利益建立在他人的痛苦和不幸之上，甚至不惜捏造事实、添油加醋，如此做法，只会让我们的社会在庸俗化、反智化的道路上越走越远，最后受到伤害的还是整个社会的诚信体系和价值体系，而置身其中的我们，也将难以避免地受到伤害。

　　(二)推动诚信网络环境建设的措施

　　1.加强法治规范，筑牢信息的防火墙

　　近年来，互联网治理新规密集发布，从网络新闻的采编、发布、转载，到网络社交平台群组中的群主责任，再到电子商务领域的产品信息溯源、企业评价办法，网络诚信制度建设不断完善。“净网”“秋风”“护苗”等系列专项治理行动，也使危害网络诚信的多种违规违法行为得到有效遏制。未来还要进一步从顶层设计入手，克服信息互通障碍，实现各行业各部门联动，从而完善监督管理体系，建立起诚实守信的网络生活方式。

　　2.加大培训、宣传教育力度，营造诚实守信的社会氛围

　　宣传部门要加大对网络法规的普法培训和宣传教育力度，聚焦互联网企业和网民关注的突出问题，适时组织专题培训，并及时送法到企业、到网民、到一线，努力形成全民学法、知法、守法、用法的良好氛围。大力宣传好诚信人物、诚信企业，坚决抵制虚假、诈骗等违法有害信息，积极推动正能量传播，引导企业诚信经营、网民诚信上网，在全网大力营造诚实守信的良好舆论环境。

　　3.加强网络诚信建设须“同唱一首歌”

　　每个人都要认识到加强网络诚信建设的重要意义，从建设诚信社会、营造清朗网络空间的高度积极投身网络诚信建设。广大网民要依法上网，文明上网，安全上网，上网过程中要遵循诚实守信、健康文明的原则，将诚信的好风气带到网络空间，让诚信正能量充盈网络空间。网民自己要做到这一点，碰到网络失信现象时要及时向主管部门举报、以便主管部门及时查处。人人从我做起，从点滴小事做起，践行网络诚信，网络诚信的大厦就会高耸入云。

　　四、参考文章

　　网络诚信建设刻不容缓

　　人无信不立，业无信不兴，国无信不强。诚信是公众必须具备的基本素养，也是文明社会不可或缺的基石。信息时代呼唤诚信，迫切需要让诚实守信成为全社会的高度共识和行为自觉。

　　进入信息时代，快速发展的信息技术让人们生产生活更便捷、通信交流更畅通、信息获取更方便，但也带来了不同形式、不同程度的诚信缺失问题。例如，利用信息技术，一些不法分子盗用他人社交账号诈骗钱财;极少数商家通过疯狂刷单来伪造好评;少数新媒体一味求快，未经调查核实就发布信息，导致新闻时有“反转”;等等。出现这些问题，一方面表明在信息时代少数人诚实守信的“螺丝帽”拧得还不够紧，另一方面反映出社会诚信建设仍存在一些亟须补齐的短板。

　　信息时代之所以出现诚信缺失问题，主要有以下几方面原因：从技术层面看，信息技术具有数字化、虚拟化、开放性等特点，借助信息技术，人与人之间的交流更多呈现符号化、超地域性、隐匿性等特征。这让人际交往似乎进入一个互不熟识、缺少监督的“陌生人社会”，从而使一些人放松或忽视了诚信自律，做出失信行为。从利益驱动层面看，少数门户网站、自媒体重经济效益轻社会效益，为最大程度攫取经济利益不惜当“标题党”，甚至传递虚假信息，恶意透支社会信用。从体制机制层面看，相较于快速更新迭代的信息技术，诚信监督体系建设比较滞后，对失信者的威慑和惩戒还不够及时、有力，甚至在个别领域存在“牛栏关猫”的现象，从而让失信者有机可乘，造成诚信缺失问题。

　　“人而无信，不知其可也”。如果听任诚信缺失现象蔓延，不仅会带来社会信息交流不畅，而且会导致人与人之间缺乏必要的信任感，甚至会出现信任危机。在信息技术快速发展的当下，有效提升公众诚信意识和社会信用水平，关键是加强网络诚信建设，坚持法治与德治并举、线上与线下联动，推动网络诚信建设法规越来越严密、覆盖越来越广泛、要求越来越严格。要在不断完善顶层设计、解决突出问题、形成长效机制上下功夫，打好网络诚信建设“组合拳”，综合运用互联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，广泛发动公众监督举报网上失信行为，开展诚信等级评价，动态发布诚实守信“光荣榜”和失信者“黑名单”，让诚实守信者受到尊重，令失信违约者处处受限。在人人参与、多元共治中大力营造诚实守信的健康网络生态。

　　(来源：人民日报，有改动)