2018年多省联考的笔试即将拉开帷幕，相信小伙伴们也是在紧锣密鼓地备考中，但是笔试结束之后随之而来的又是新一轮的挑战，面试接踵而至，经历了笔试洗礼的同学们不能有丝毫懈怠，要立刻投入到新的备考中来。接下来先带领大家简单认识一下面试的基本内容。

　　面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察，评价被试者有关素质的一种方式。我们常见的面试形式包括无领导小组、结构化面试、半结构化面试和面谈等。而多省联考所采用的面试形式主要是结构化面试(也称标准化面试)，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

　　根据结构化面试的测评要素我们可以把省考中的面试题型划分为综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变等常规题型以及特殊题型，这里我们带各位同学认识一下一类必考题型——综合分析题——的答题思路。该类题型主要考察考生的综合分析能力、语言表达能力和信息获取能力，需要考生在有限时间内剖析出所给题目反映出的问题及原因，并提出相应的解决对策。而如果想在这类题目上拉开差距，体现出自己的语言组织能力，则需要考生在平时多关注社会热点，多阅读一些评论性文章，积累好词好句和规范化表达，以便于在考场上可以灵活应对。那么这类题型到底应该如何作答，从哪些角度组织答案呢?以下题为例：

　　日前，某联盟针对家政服务行业不诚信及不遵守规则而推出“问题保姆”黑名单制度，谈谈你对此的看法?

　　从这个题目的我们可以得知综合分析题的常见问法为“谈谈看法、理解或认识”“你怎么看、怎么理解”等，具体作答思路为“扣题——原因——对策——升华”。题目的结构为“某联盟针对**现象推出**制度”，一般此种类型我们都会用辩证观点来分析，即制度的初衷是好的，但是还需要社会合力来落实。在分析环节我们可以谈及该制度的积极意义及制度落实过程中存在的问题，如：随着社会对家政服务人员的需求越来越多缺口越来越大，随之也产生了一系列负面问题，如家政服务行业不诚信及不遵守规则的行为。尤其是“毒保姆”等案件的出现使得人们更加开始关心家政服务行业，但是针对某联盟对此提出的黑名单制度只能在一定程度上压制家政服务行业的不规范但是并不能从根本上解决。

　　接下来为了更好地解决家政行业的不规范现象，需要依靠国家法规的保障、政府的资金政策扶持、家政行业自身的自律以及家政服务人员自己的职业态度等各方面共同发力，根治这些现象。具体可以如下组织：

　　第一，作为国家应该完善相应的监督和惩戒力度。加大政府、媒体、行业对家政服务行业的监管，对家政服务行业中出现的不规范行为及时纠察和引导，对严重事件进行严肃处理以儆效尤。

　　第二，政府应加大对于家政服务行业投入资金，培养专门的护理人才，填补这方面的用工缺口。

　　第三，家政服务行业要完善信用体系建设，规划家政护理行业准入并建立保姆档案，提高家政服务人员的准入门槛。完善信用及黑名单制度的建立和落实，畅通监督和信息渠道，充分发挥行业监督的重要性。

　　第四，作为家政服务公司应不断完善公司的管理制度，做好家政服务人员的筛选、培训和考核，对上岗家政人员进行监督和培训提升家政服务人员的专业技能和道德素质以避免家政服务人员鱼龙混杂、良莠不齐。

　　最后再进行总结，做出全社会的呼吁，相信各方努力可以根除家政行业内部不规范现象，促进家政行业的良性发展。

　　总之，考生在面试备考过程中，不但要注重答题思路的练习，更要从小处抓起，练习自己的举止礼仪，避免各种小动作的出现，真正做到形式上从容自信，内容上有理有据，层次分明。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。相信各位考生用从容心态备考，一定会在面试中一鸣惊人!

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　　华图教育李海峰

　　2018年4月11日