为规范经营者的促销行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者、经营者合法权益,国家市场监管总局出台了《规范促销行为暂行规定》(以下简称《规定》),自2020年12月1日起施行。
《规定》从促销行为一般规范、有奖销售行为规范、价格促销行为规范等方面,对发生在我国境内以销售商品、提供服务或者获取竞争优势为目的的促销行为予以规范,并依据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,明确了相关市场主体的权利义务边界和相关法律责任。
《规定》将各种抽红包、试手气、组队分奖金的促销方式也纳入监管范围,明确抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法,决定消费者是否中奖的有奖销售行为,并将抽奖式有奖销售的最高奖金额由原来的5000元提高到5万元。
《规定》明确,经营者在有奖销售前,应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息,不得变更,不得附加条件,不得影响兑奖,但有利于消费者的除外。
《规定》还要求经营者应当建立档案,如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,妥善保存两年并依法接受监督检查。
要点提示
1、经营者应当建立档案,如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,妥善保存两年并依法接受监督检查。
2、“有奖销售”不限于以销售为必要条件的“有奖”,凡是以销售商品或者获取竞争优势为目的(包括但不限于为了推广移动客户端、招揽客户、提高知名度、获取流量、提高点击率等)而向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为都属于“有奖销售”,为招揽人气和关注度在线上、线下进行的有财产性利益奖励的有奖问答、趣味游戏等都将纳入有奖销售行为的范畴。
3、中奖概率不再是必须公示的事项,不具备公示中奖概率条件的情况下,也可以选择公示奖品数量进行替代,一些不到活动结束就无法统计中奖概率的活动方案终于免于困扰。
4、有奖销售信息公示需要清楚、准确、具体,不得影响兑奖,且公示后不可以变更和增加限制条件,但有利于消费者的除外。
5、奖品为积分、礼券、兑换券、代金券等形式的,应当公布兑换规则、使用范围、有效期限以及其他限制性条件等详细内容;需要向其他经营者兑换的,应当公布其他经营者的名称、兑换地点或者兑换途径。
6、抽奖式有奖销售中的“最高奖”金额的计算以市场价为标准,对认定为超过五万元的情形进了细化的列举,详见第十七条。
7、折价、减价促销时应当明确折价、减价的基准,如未明确,则“应当以同一经营者在同一经营场所内,在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准。如果前七日内没有交易的,折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准”。
8、经营者通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的,应当以显著方式标明或者通过店堂告示等方式公开折价计算的具体办法。未标明或者公开折价计算具体办法的,应当以经营者接受兑换时的标价作为折价计算基准。
9、强化卖场、商场、市场、电子商务平台经营者等交易场所提供者的主体责任。
刷题巩固
国家市场监督管理总局出台《规范促销行为暂行规定》,自2020年12月1日起施行。下列关于该规定表述正确的是( )
A.抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过十万元
B.经营者在促销活动中可以将不合格产品作为奖品或赠品
C.经营者应当建立档案,将兑奖结果、获奖人员等内容妥善保存一年
D.经营者为了推广移动客户端附带性地提供物品的行为,属于有奖销售
【解析】D。本题考查政治常识。
A项错误,根据《规范促销行为暂行规定》第十七条的规定:“抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元。”
B项错误,根据《规范促销行为暂行规定》第十条的规定:“经营者在促销活动中提供的奖品或者赠品必须符合国家有关规定,不得以侵权或者不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品等作为奖品或者赠品。”
C项错误,根据《规范促销行为暂行规定》第十九条的规定:“经营者应当建立档案,如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,妥善保存两年并依法接受监督检查。”
D项正确,根据《规范促销行为暂行规定》第十二条的规定:“经营者为了推广移动客户端、招揽客户、提高知名度、获取流量、提高点击率等,附带性地提供物品、奖金或者其他利益的行为,属于本规定所称的有奖销售。”
故正确答案为D。