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京考面试热点:消费领域的“盲盒风”

广东分院 | 2021-07-29 13:06

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ȡ

  【背景事件】

  盲盒,诞生于日本,最开始叫mini figures,后来又叫blind box。顾名思义,就是一个看不见里面东西的盒子,它装着不同样式的玩偶手办,但你不知道里面到底装着哪一款。不确定的刺激会加强重复决策,因此一时间盲盒成了让人上瘾的存在。就这点来看,这和买彩票颇为相像,都有赌运气的成分。据弗若斯特沙利文数据显示,到了2019年,国内潮玩市场规模已经达到207亿元,年均复合增长率为34.6%。其中,盲盒的销售规模约为100亿元,占比约为一半。现阶段社会也随之掀起一阵“盲盒风”。

  【试题模拟】

  对于现在社会上掀起的盲盒风,有人玩得不亦乐乎,有人认为盲盒是消费者在交“智慧税”,对于这个现象,你怎么看?

  【参考解析】

  一、表明对“盲盒”客观的态度

  盲盒的不确定性带给人惊喜、丰富了人生意义,符合当代年轻人需求。对这种惊喜的好奇和追求,体现了人的本能和天性。但与此同时盲盒市场也存在很多套路,所以对于盲盒我们应该客观的来看。

  二、阐述 “盲盒市场”存在的问题

  (1)消费者盲目攀比跟风。随着经济不断发展,民众的消费能力日益提高。盲盒如今成为一种潮流,消费者追求个性消费的同时,又多了攀比的心理。部分消费者经济能力有限的情况下还是盲目跟风,大量购买盲盒造成经济负担。

  (2)盲盒质量参差不齐。由于消费者在购买盲盒前看不到内部商品,所以存在很多质量差的劣质商品混杂其中,三无产品不时出现。也有商家利用盲盒清理库存,把一些存在划痕、掉漆、污渍的残次品放入盲盒中售卖。

  (3)商家虚假宣传。部分商家存在虚假宣传的现象,虚构中奖概率、制造噱头,利用消费者猎奇心理炒作,并采取饥饿营销的方式,引发消费者冲动消费。

  (4)消费者维权难。现阶段有关盲盒的制度规定还不完善,由于盲盒未知性的特点,消费者维权困难,即使发现一些商品与商家宣传不符也只能自行承担,不了了之。

  三、制定合理的对策

  (1) 消费者自身理性购买。消费者要认清风险,不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒,不应过分沉迷,切勿跟风与攀比,要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等,理性消费、量力而行,多一分理智和冷静,少一分盲目与冲动。并且在遇见上当受骗的情况时,也要及时举报维权。

  (2) 商家自身树立自律。商家在销售过程中要保证盲盒质量,要意识到只有质量过关,才是长久经营的根本。经营者自身也不得作出虚假、夸大的宣传,保障消费者在知实情的前提下购买。只有这样才能实现盲盒市场良性发展。

  (3) 政府要加强监管。商家毕竟是逐利的,因此政府应该发挥一定的强制性作用。加大对盲盒市场的监管力度,一旦发现有商家利用盲盒以次充好、清理库存等现象,要对其严格查处。与此同时,逐步完善有关盲盒的规章制度,让消费者有法可依,保障消费者权益。

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